У вас есть вопросы? У нас есть ответы.

• 1. Что такое FTTH?
  FTTH – Fiber to the Home “оптоволокно до дома”. В отличие от своих предшественников (FTTN — оптоволокно до сетевого узла, FTTC — оптоволокно до группы домов или микрорайона и FTTB — оптоволокно к зданию).
• 2. Что такое GPON?
  GPON - аббревиатура от Gigabit-capable Passive Optical Networks, гигабитная пассивная оптическая сеть. «Пассивная» означает, что на участке распределительной сети от АТС до абонента нет коммутаторов и переключателей, которые ломаются, потребляют электроэнергию, нуждаются в настройке или управлении. Это делает сеть дешевле в обслуживании и надёжнее в эксплуатации.
• 3. Чем  технология  GPON FTTH отличается от других технологий подключения?
  GPON FTTH — архитектура построения телекоммуникационных сетей. Она позволяет подвести оптоволоконный кабель непосредственно до помещения абонента. При этом используется технология GPON (гигабитная пассивная оптическая сеть), которая предоставляет возможность эффективно наращивать количество узлов и обеспечивать великолепную пропускную способность, зависящую от настоящих и будущих абонентских потребностей.

  • высокую надежность сетей (взломать или прослушать линию невозможно);
  • скорость приема 2.488 и скорость передачи 1.244 Гбит/с - до 500 Мбит/с (очень удобно при работе с файлообменными сетями, онлайн-просмотре фильмов высокого качества, получении доступа к телефонной линии);
  • расширение спектра поставляемых услуг (IP-телефония, просмотр цифрового и аналогового телевидения без использования дополнительного оборудования);
  • гарантированную безотказную работу оптоволоконной сети на протяжении не менее 25 лет.

  
  На данный момент среди распространенных архитектур телекоммуникационных сетей технологии GPON FTTH нет равных.
• 4. Какова максимальная пропускная способность оптического кабеля?
  Оптический кабель имеет отличную пропускную способность: до 10Гбит/с и более. Это значительно превышает способности медного кабеля. Также следует помнить, что у оптического кабеля может быть разная скорость передачи, варьирующаяся в зависимости от типа устройства.
• 5. На какой частоте работает ваш wi-fi роутер?
  GPON оборудование с функцией раздачи wi-fi работает на частоте 2,4 ГГц.
• 6. У меня есть свой роутер, могу ли использовать его?
  Да, можете. Необходимо приобрести HUB, к которому будет заходить оптоволоконный кабель, а уже к нему через кабель подсоединить ваш wi-fi роутер.
• 7. Правда ли, что Телевидение предоставляется в подарок при подключении услуги Интернет?
  Да, это правда. При подключении услуги Интернет вы имеете возможность также пользоваться услугой IPTV - дополнительно оплачивать данную услугу не нужно. Необходимо приобрести ТВ приставку.
• 8. Нужно ли отдельно оплачивать услугу кинотеки?
  Нет, отдельно оплачивать услугу кинотеки не нужно. Кинотека идет совместно с услугой IPTV.
• 9. Какие документы мне необходимо предоставить, чтобы получить скидку для медиков?
  В момент оформления заявки, необходимо сообщить, что вы являетесь специалистом сферы здравоохранения и на данный момент работаете. В день подключения техническим специалистам необходимо предоставить справку с места работы. Данную справку необходимо обновлять ежегодно.
• 10. Какие документы мне необходимо предоставить, чтобы получить скидку для учителей?
  В момент оформления заявки, необходимо сообщить, что вы являетесь специалистом в сфере образования и на данный момент работаете. В день подключения техническим специалистам необходимо предоставить справку с места работы. Данную справку необходимо обновлять ежегодно.
• 11. Какие документы мне необходимо предоставить, чтобы получить скидку для ЛОВЗ?
  В момент оформления заявки, необходимо сообщить, что вы относитесь к определенной категории ЛОВЗ. В день подключения техническим специалистам необходимо предоставить копию справки или инвалидной книги.
• 12. Какие документы мне необходимо предоставить, чтобы получить скидку для пенсионеров?
  В момент оформления заявки необходимо сообщить, что вы являетесь пенсионером. В день подключения вам необходимо предоставить копию пенсионной книги техническим специалистам.
• 13. Кто может воспользоваться услугой “оборудование в аренду с последующим выкупом” и  “оборудование в ответ хранение”?
  Возможностью взять “оборудование в ответ хранение” и возможностью приобрести “оборудование в аренду с последующим выкупом” могут воспользоваться собственники жилья. Необходимо показать титульную страницу красной книги, где будет указаны адрес дома и ФИО собственника жилья.
• 14. Какие способы оплаты есть?
  Здесь вы можете ознакомиться со способами оплаты.